📈 Ключові результати проєкту:
- Виручка: 30 000$
- Інвестиції в маркетинг: 6000$
- Чистий прибуток: 24 000$
- ROMI: 400%
Задача
До мене звернулася Каріна, професійний тренер з барре, із завданням запустити свій перший онлайн-продукт. Мета - протестувати онлайн-формат, створити попит на свої тренування в онлайні та вийти на окупність з першого ж запуску, не маючи досвіду та готової продуктової лінійки.
Точка «А» / Проблема
На старті роботи ми мали класичну ситуацію експерта, який володіє глибокими знаннями у своїй ніші, але стоїть на порозі невідомості в онлайні:
- Нульовий досвід: Експерт ніколи раніше не вела онлайн-проєкти та не проводила запуски.
- Несформований продукт: Була відсутня програма курсу і навіть чітке бачення його формату.
- Холодна і більше локальна аудиторія: Підписники не були готові до покупки онлайн-продукту та не виявляли явного попиту + аудиторія була місцева, яка відвідувала офлайн тренування і потрібно було також залучити нову.
- Відсутність стратегії: Не було розуміння, як створювати попит, прогрівати аудиторію та вибудовувати систему продажів.
Стратегія та рішення
Замість стандартного запуску «в лоб» була розроблена багатоетапна стратегія, націлена на органічне створення попиту та побудову довгострокових відносин з аудиторією.
Ключова ідея: Не продавати продукт, якого ще немає, а залучити аудиторію до його створення, зробивши їх співавторами.
План складався з трьох ключових етапів:
- Через контент та опитування ми не розповідали про продукт, а підводили аудиторію до того, щоб вони самі почали запитувати про онлайн-формат.
- Глибинний CustDev: Ми провели серію кастдев-дзвінків з найлояльнішими підписниками. Мета була подвійною: зібрати безцінну інформацію для програми курсу та здійснити перші продажі за спеціальною ціною, перетворивши учасників дослідження на перших клієнтів.
- Двоступенева модель продажів: Щоб знизити бар'єр для входу, ми спочатку продавали недорогий міні-курс. Він слугував одночасно і цінним продуктом, і ідеальним майданчиком для «прогріву» до продажу основного, комплексного курсу, який відбувся на фінальному онлайн-тренуванні.